La OIT define el teletrabajo como "cualquier trabajo efectuado en un lugar donde, lejos de las oficinas o los talleres centrales, el trabajador no mantiene un contacto personal con sus compañeros, pero puede comunicarse con ellos a través de las nuevas tecnologías". Según otros autores, "el teletrabajo se trata de una actividad profesional, desarrollada en tiempo y lugar independientes del horario y el emplazamiento del centro de trabajo y realizada con tecnologías informáticas y telemáticas, a través de las que se mantienen en contacto el trabajador y la empresa que recibe sus trabajos"